Política de privacidad 2026 actualizada

Tu información está protegida bajo la ley mexicana

Compromiso de privacidad y transparencia

Respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos conforme a la ley mexicana vigente.

Conoce los procesos que aplicamos para asegurar la confidencialidad, disponibilidad y protección de tu información personal proporcionada a través de este sitio.

Datos recopilados y sus fines

Recopilamos datos directamente cuando llenas formularios o interactúas con el sitio; también de manera automática mediante cookies y tecnologías similares.

Datos facilitados directamente

  • Nombre y apellido proporcionados en formularios
  • Teléfono de contacto facilitado por el usuario
  • Correo electrónico registrado en interacción
  • Información relacionada con tu empresa
  • Mensajes o comentarios enviados en el sitio

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP de conexión al acceder al sitio
  • Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
  • Fecha y hora de cada visita o interacción
  • Sitios de referencia u origen de tráfico
  • Preferencias de navegación dentro del sitio

Uso y resguardo de la información

Empleamos los datos para gestión de servicios, mejora de la experiencia y cumplimiento normativo, bajo estándares de seguridad apropiados.

  • Gestión de solicitudes de contacto
  • Envío de boletines informativos
  • Personalización del contenido web
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Prevención de fraudes o abusos
  • Análisis de interacción del usuario
  • Respuesta a dudas o requerimientos

Protección activa: Aplicamos medidas técnicas y organizacionales para impedir el acceso no autorizado, manipulación indebida, o pérdida de información personal bajo nuestro resguardo.

Cómo compartimos tus datos

Solo compartimos información con prestadores de servicios estrictamente necesarios y bajo contratos de confidencialidad conforme a la legislación nacional.

Prestadores de servicios terceros

Algunos servicios como envíos de boletines, alojamiento web y gestión de bases de datos pueden requerir compartir información con proveedores confiables.

Cumplimiento legal aplicable

En casos requeridos, entregamos datos sólo por mandato de autoridad legal u obligación normativa vigente.

Estadísticas anónimas

Usamos herramientas para recopilar datos de navegación sin asociarlos a personas identificables.

Derechos sobre tus datos personales

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad o limitación sobre el tratamiento de tu información personal en cualquier momento.

  • Acceso a datos que tenemos registrados
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar eliminación de datos
  • Pedir portabilidad de información
  • Oponerse al tratamiento de datos
  • Restringir el procesamiento de datos

Contacta con nuestro equipo de privacidad para gestionar cualquiera de estos derechos de manera oportuna y sencilla.

Seguridad y resguardo de datos

Mantenemos la información bajo medidas de protección apropiadas y revisamos regularmente nuestros sistemas para prevenir incidentes.

Medidas técnicas aplicadas

  • Cifrado de datos transmitidos
  • Monitorización de accesos indebidos
  • Backups continuos en servidores seguros
  • Actualizaciones de software periódicas

Acciones organizacionales

  • Capacitación continua del personal
  • Políticas de acceso limitado
  • Revisión de contratos con proveedores
  • Evaluación periódica de riesgos

Retención y eliminación de información

Guardamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir los fines legales, contractuales y de prestación del servicio.

  • Datos de la cuenta mientras el usuario esté activo
  • Información del uso de nuestros artículos y guías
  • Mensajes mientras exista relación activa
  • Datos de pago hasta cumplir obligaciones fiscales
  • Información de preferencia hasta cancelar suscripción

Una vez cumplidos los plazos, procederemos a su eliminación o anonimización.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos información fuera de México cuando es esencial y asegurando protección equivalente a la legal mexicana.

  • Contratos modelo para transferencias
  • Evaluación de riesgos antes del envío
  • Medidas de resguardo constantes
  • Selección de proveedores con garantías adecuadas

Uso y control de cookies

Las cookies nos ayudan a mejorar la experiencia y personalizar el contenido, cumpliendo con la regulación mexicana vigente.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento
  • Cookies para análisis de uso y rendimiento
  • Cookies que almacenan preferencias de usuario
  • Cookies que facilitan funciones adicionales

Puedes gestionar o desactivar cookies desde las opciones de tu navegador en cualquier momento.

Actualización de políticas de privacidad

Podremos modificar este aviso para adecuar cambios regulatorios o mejoras internas. Notificaremos en el sitio cada actualización o cambio relevante.

  • Aviso colocado en sitio web
  • Envío de correo si has aceptado comunicaciones
  • Actualización destacada en la portada
  • Acceso público a versiones anteriores

La revisión constante de esta política es responsabilidad del usuario.

Contacto confidencialidad y privacidad

Atendemos dudas, sugerencias o solicitudes relacionadas con datos personales rápidamente por los canales indicados abajo.

Sorenenova

C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico

Tel.: +52 55 7381 4045

Email: content@sorenenova.com

Política actualizada el dos de mayo, 2026

Vigencia a partir del dos de mayo, 2026